企业电子商务建设

B2B-企业采购系统

企业采购系统是另外一种B2B电子商务应用。在这种场景中企业员工在Intranet上可以申请订购来自不同供应商的物品和服务；系统自动将订单分发到各个供应商，同时系统中自动化的流程完成订单执行相关的操作，包括与企业内其他应用系统的数据交换。该系统执行一些人员之间或应用之间自动化的流程，减少手动的操作，降低大量交易带来的成本。具体的流程如下：

• 购买计划员工购买某种物品或服务，将查询可以选择那些供应商，是否有可供应的产品以及成本。
• 购买申请需要填写正确的表格，填写必要的信息并将申请表格发送到相关部门和审批者批准；申请信息将在相关的部门和人员之间交换。
• 批准申请发出后，审批者收到申请，将同意或不同意。一旦同意，系统将自动产生订单，发送到供应商开始执行。
• 订单执行当供应商确认收到订单并满足供应商库存和价格条件，供应商将开始完成订单规定的服务。
• 发货供应商确认订单的有效性及发货地址后，订单执行将进入发货阶段。公司可以通过采购系统查阅订单执行的状态。
• 货物接收货物到达公司，将经过内部流程，确认接收人的部门和准确位置，将货物最终交付到申请者。
• 付款经过收件人的检查，记录供应商的供货记录，最终完成公司财务对供应商的付款。

B2C直销系统

接销售模式也称为B2C业务，企业在互联网上建立虚拟商店，并提供在线支付，向消费者出售各种产品，包括在网上提供各种商品打折，个性化用户服务，广告促销。B2C站点的系统架构和功能如下图：

• 个性化商务和定向发布

  将内容管理系统与Commerce Server 集成后，可以利用Commerce Server的内部的目标定向，订阅服务将CMS的内容以个性化的方式发送给消费者，提高访问用户的数量和满意度。根据用户个性化信息和历史访问记录，可以向用户展现特定的购物信息和产品目录，促成购买行为。

• 内容管理

  能够以XML、HTML和二进制内容对象格式保存所有内容，具有最大限度的灵活性。对象保存在一个Microsoft SQL Server存储库中，并且与Web站点模板或者设计元素分开进行控制。Web页面可以动态生成和交付。因此能够根据用户配置文件或行为、浏览设备或者语言偏好来提交个性化的内容。通过分开管理对象，可以轻松改变内容在组织和外部伙伴的各个应用中的用途。

• 站点管理和分析

  分析，推动您的组织洞察客户发展趋势和市场契机，提供了数据仓库、趋势预测和智能分析功能、站点访问和统计报告；通过一个集中式的直观控制台，管理用户、个性化规则、产品目录和订价、营销和广告促销活动以及业务分析，从而促进您的业务经理快速响应不断变动的客户和业务需求。